Бараа буцаалт & солих

БҮТЭЭГДЭХҮҮН БУЦААЛТ ХИЙХ ЖУРАМ

Захиалга хийхдээ хэрэглэгч бүтээгдэхүүний сонголтоо зөв хийх, найрлагыг сайн нягтлах үүрэгтэй ба буруу сонголт хийсэн, хүргэлтийн хаяг, утасны дугаараа буруу оруулсан тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг солих, буцаах боломжгүйг анхаарна уу. Энэ тохиолдолд хүргэлттэй холбоотой үүсэх нэмэлт зардлыг хэрэглэгч өөрөө бүрэн хариуцна. “Ажила Бьюти” ХХК зөвхөн алдаатай, гэмтсэн, дутуу захиалгад хүргэлтийн нэмэлт зардлыг хариуцна. Хэрэглэгч зөвхөн дараах тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг буцаах эрхтэй.

Бүтээгдэхүүний чанар, бүтцэд өөрчлөлт орсон: Захиалсан бүтээгдэхүүн нь хэрэглэгчид очихдоо хагарч гэмтсэн, үйлдвэрийн алдаатай бүтээгдэхүүнийг хамруулна. (Буцаалт хийх бүтээгдэхүүний сав баглаа, боодол бүрэн бүтэн байх, бүтээгдэхүүний дүүрэн байдал 95%-аас багагүй байх)
Хэрэглэгч захиалсан бүтээгдэхүүнээс харшилсан тохиолдолд: Тухайн бүтээгдэхүүнээс харшилсан гэдгийг нотлох мэргэжлийн арьс, харшлын эмчийн дүгнэлт бичиг, худалдан авалтын баримтыг үндэслэн буцаалтыг хийнэ.
Дээр дурьдсан 2 тохиолдолд хэрэглэгч буцаалт хийх хүсэлтээ захиалга хүргэгдсэнээс хойш 48 цагийн дотор гаргах эрхтэй. Буцаалт хийх хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш ажлын 5 хоногт багтаан хэрэглэгчийн хүсэлтийг барагдуулна. Буцаах бүтээгдэхүүнийг авах зардлыг “Ажила Бьюти” ХХК хариуцна.
Нүүр будалтын бүтээгдэхүүнийг бүтээгдэхүүний хүргэлтийн явцад гэмтсэн, үйлдвэрлэлийн алдаа гарснаас өөр бусад тохиолдолд буцаах боломжтгүй тул өнгөний сонголт, бүтэц, шингэцийг сайн судалж, худалдан авалтаа хийнэ үү.
Хэрэглэгч буцаалт хийх хүсэлтээ AJILA beauty фэйсбүүк хуудасны чатаар илгээх болон 7705-9292 дугаарт ажлын өдрүүдэд 09:00-18:00 цагийн хооронд холбогдох эсвэл [email protected] имейл хаягаар илгээнэ үү.

БҮТЭЭГДЭХҮҮН СОЛИХ

Хэрэглэгч зөвхөн дараах тохиолдолд бүтээгдэхүүнийг солих боломжтой.

Захиалсан бүтээгдэхүүн алдаатай буюу өөр бүтээгдэхүүн хүргэгдэн очсон (өнгө, хэмжээ, төрөл зөрсөн)
Захиалсан бүтээгдэхүүн гэмтсэн буюу чанар, бүтэц, бүрэн бүтэн байдал алдагдсан тохиолдолд
Дээр дурдсан 2 тохиолдолд хэрэглэгч бүтээгдэхүүн солих хүсэлтээ захиалга хүргэгдсэнээс хойш 48 цагийн дотор гаргах эрхтэй. Бүтээгдэхүүнийг хүргэх, солих зардлыг “Ажила Бьюти” ХХК бүрэн хариуцна.
Хэрэв хэрэглэгч өөрөөс шалтгаалсан асуудлаас үүдэж бүтээгдэхүүнийг солих хүсэлтэй бол захиалга хүргэгдсэнээс 24 цагийн дотор гаргах эрхтэй. Хэрэглэгч солих бүтээгдэхүүнийг өөрийн биеэр салбар дэлгүүрт төлбөрийн баримт, зориулалтын сав баглаа боодлын хамт авчирна. Солиулах бүтээгдэхүүн нь дахин худалдаалах боломжтой буюу сав баглаа боодол бүрэн бүтэн, лацыг гэмтээгээгүй, дахин худалдах боломжтой байх ёстой. Барааг өөр төрлийн бараагаар солих тохиолдолд дутуу төлбөрийг дансаар хүлээн авна, харин илүү төлбөрийг буцаан олгох боломжгүйг анхаарна уу.
Та бүтээгдэхүүн солих хүсэлтээ AJILA beauty фэйсбүүк хуудсын чатаар илгээх, 7705-9292 дугаарт ажлын өдрүүдэд 09.00-18.00 цагийн хооронд холбогдох эсвэл [email protected] хаягаар имейл илгээнэ үү.

ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ ДҮРЭМ ЖУРАМ

БАРАА БУЦААЛТ & СОЛИХ

ХҮРГЭЛТИЙН ТУХАЙ

ТҮГЭЭМЭЛ АСУУЛТ & ХАРИУЛТ